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如何应对表现欠佳的工作评价

  
你该如何应对恶略的工作评价?我既当过老板也当过职员,我了解处理这种情况的好方法和坏方法。
  大多数老板(但不是所有老板)都是人类:他们讨厌给出恶劣的评价,将会不顾一切的熬过来。
  处理的不好,你就是在给老板更多用来对付你的把柄。处理的好,老板们会相信你能够取得建设性的结果。
  以下做法会让情况变得更糟:
  争辩和否认:这样使讨论变得消极和保守。由于老板拥有权力,你不可能赢得争论。
  散播收到的责备:那种“他说你说我说,所以她说”的讨论没有意义。这会让你像一个糟糕的逃避责任的团队成员:成为老板对付你的更多的证据。
  情绪化:生气或哭泣。这样只会成为老板证明你不适合这份工作的证据。
  以下是让情况变好的做法(如果你知道可能发生,请做好准备):
  保持冷静和专业:创造积极,轻松和建设性的讨论氛围。
  让考评者来讲话:即使是老板也很难做到无情的否定。提出一些开放性的问题。如果你创造了轻松的气氛,许多考评者会开始谈论自己:他们会善待你来回报你的善意。
  了解事实:发现能让你有所作为使双方达成一致的点。
  着眼于未来:寻求你可能需要的支持。把评价当作你谈判未来的机会,而非争论过去的话头。
  偶尔的,你会碰到来自地狱的老板,想要将全部个人缺陷统统反应在你的考评里。考评会让人吃惊而且你很难认同大部分考评内容。
  你甚至可能受到压力要求你签署考评结果以证明考评工作已经完成。千万不要签署自己的死刑执行令。
  在这种极端情况下,你需要争取一些时间,重新取得控制,保持镇定和专业,找到建设性的前进方向。
  具体方法如下:
  了解事实。向老板询问考评中每点评价的来由。再次强调,不要争辩:只是获取事实。
  知道下一步发展方向,至少像老板一样来看这件事。
  表明你看世界的方式有所不同,保留你的立场。
  要求一两天的时间对老板所说的做出反应。再约定一次会议重新进行考评。许诺为讨论提供一份自我评价。
  用两天业余时间来进行一些实质性的反应。你也许可以做的更好。可以向朋友以及信得过的同事征求意见。
  进行自我评价,想好下一步该怎样做。
  和老板进行第二次谈话。希望这次谈话更有建设性。如果第二次谈话依然是一场噩梦,就应该开始考虑正式内部上诉程序,并且开始在外面寻找新的工作。人的一生太短,不能浪费在第一老板和地狱工作上。

 

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